Welk e-commerce platform moet je kiezen voor je webshop?

Om de paar weken krijgen we dezelfde vraag: "We beginnen een webshop. Welk platform moeten we kiezen?"

Het antwoord is nooit zo simpel als mensen hopen:

• Vraag het aan een WordPress-bureau en ze zullen WooCommerce aanbevelen.

• Vraag het aan een Shopify-bureau en plotseling is Shopify de beste uitvinding sinds gesneden brood.

• Vraag het aan een softwarebedrijf... en zij zullen vaak voorstellen om alles vanaf nul op te bouwen.

Bij We Do Dev Work hebben we met ze allemaal gewerkt. We hebben shops gebouwd, gemigreerd, gered en af en toe klanten ervan overtuigd om juist niet alles vanaf nul te herbouwen.

Dus hier is onze eerlijke mening.

Online winkelen is geen niche meer.

Wereldwijde e-commerce is goed voor biljoenen dollars aan jaarlijkse omzet. Miljoenen bedrijven zijn elke dag afhankelijk van hun webshop. Het kiezen van het juiste platform is niet langer alleen een technische beslissing: het kan bepalen hoe gemakkelijk je bedrijf de komende vijf of tien jaar groeit.

De Grote Drie

Al meer dan tien jaar domineren drie namen het e-commerce landschap:

• WooCommerce

• Shopify

• Magento

Elk platform heeft zijn sterke punten. Elk heeft zijn zwaktes. Belangrijker nog: elk platform bedient een ander type bedrijf.

Een interessante observatie is dat de populariteit wereldwijd aanzienlijk verschilt.

Regio	Meest Populair	Sterke Alternatieven
🇺🇸 Verenigde Staten	Shopify	WooCommerce, Wix
🇨🇦 Canada	Shopify	WooCommerce
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk	Shopify	WooCommerce
🇧🇪 België	WooCommerce	Shopify, Magento
🇳🇱 Nederland	WooCommerce	Shopify, Magento
🇩🇪 Duitsland	Shopware	Shopify, WooCommerce
🇫🇷 Frankrijk	PrestaShop	Shopify, WooCommerce
🇦🇺 Australië	Shopify	WooCommerce
🌏 Zuidoost-Azië	Shopify	WooCommerce

Eén trend is niet te negeren: nieuwe webshops starten steeds vaker op Shopify, terwijl WooCommerce nog steeds een enorme gebruikersbasis heeft vanwege de nauwe band met WordPress.

WooCommerce

Het platform waar bijna iedereen mee begint...

...en waar veel bedrijven uiteindelijk uitgroeien.

Laten we één ding duidelijk maken: WooCommerce is goede software. Echt goede software.

Het is open source, ongelooflijk flexibel en integreert perfect met WordPress. Als je bedrijf al een WordPress-website heeft en een webshop wil toevoegen, is WooCommerce vaak de logische plek om te beginnen.

De grootste mythe? "WooCommerce is gratis."

Nee, dat is het niet.

Het installeren van WooCommerce is gratis, maar het runnen van een professionele webshop niet.

Vroeg of laat heb je het volgende nodig:

• Premium plug-ins

• Betalingsintegraties

• Verzendintegraties

• Beveiligingstools

• Backup-oplossingen

• Betere hosting

• Prestatie-optimalisatie

• Iemand om dit alles te onderhouden

Die "gratis" webshop kost plotseling honderden - of soms duizenden - euro's per jaar aan licenties en onderhoud.

En dan komt het deel dat elke developer kent: 

• WordPress brengt een update uit en uit het niets werkt plug-in A niet meer met plug-in B.

• Je betalingsprovider updatet hun extensie en plotseling werkt de checkout niet meer.

Natuurlijk op een vrijdagmiddag, precies wanneer je marketingcampagne live gaat.

Het probleem is meestal niet WooCommerce zelf.

Het is dat een WooCommerce-webshop vaak een ecosysteem wordt van twintig of dertig plug-ins, allemaal geschreven door verschillende bedrijven met verschillende releaseschema's.

Wanneer alles werkt, is het fantastisch.

Wanneer er iets kapot gaat, ben je plotseling code aan het debuggen die door vijf verschillende leveranciers is geschreven.

Wij raden WooCommerce aan als...

• Je al een WordPress-website hebt.

• Contentmarketing en SEO belangrijk zijn.

• Je webshop niet overdreven complex is.

Je iemand hebt die het goed kan onderhouden.

Een "ideale" WooCommerce-webshop? Een spreker die 2 van zijn boeken online verkoopt en ze zelf verstuurt.

Shopify

Het platform waar developers graag kritiek op leveren...

...en waar ondernemers dol op zijn.

Laten we eerlijk zijn.

Developers klagen voortdurend over Shopify.

• "Je bent geen eigenaar van alles."

• "Het is beperkend."

• "Ik kan niet elk klein detail aanpassen."

En als developer, geloof me: we hebben gelijk ;-) 

Maar we bekijken het probleem ook vanuit het perspectief van een developer.

Terwijl de ondernemer een ander standpunt heeft:

• Ze willen verkopen.

• Ze willen niet nadenken over serverupdates.

• Ze willen geen plug-ins updaten.

• Ze willen zich niet afvragen of de PHP-update van morgen de checkout zal breken.

Dat is waar Shopify uitblinkt.

• Hosting? Geregeld.

• Beveiliging? Geregeld.

• Updates? Geregeld.

• Prestaties? Geregeld.

• Betalingen? Makkelijk, 5 klikken en het is ingesteld.

• Schaalbaarheid? Ook geregeld.

Je besteedt simpelweg veel minder tijd aan het onderhouden van je webshop en veel meer tijd aan het laten groeien van je bedrijf.

Dat is een van de redenen waarom we Shopify de afgelopen jaren steeds vaker hebben aanbevolen: het is vaak het platform waarmee ondernemers 's nachts beter slapen.

Natuurlijk is het niet perfect.

• Je betaalt een maandelijks abonnement.

• Veel geavanceerde functies vereisen betaalde apps.

En als je bedrijf zeer unieke workflows heeft, kun je uiteindelijk de grenzen van het platform bereiken.

Maar dit is onze ervaring.

Voor ongeveer 90% van de bedrijven worden die grenzen nooit een probleem.

In plaats daarvan waarderen ze het dat ze zich over één ding minder zorgen hoeven te maken.

En met een goede ontwikkelpartner: wij bouwen die custom app die je nog mist!

Wij raden Shopify aan als...

• Je een nieuwe webshop lanceert.

• Je je wilt concentreren op verkoop in plaats van op het onderhouden van software.

• Betrouwbaarheid belangrijker is dan onbeperkte aanpassingsmogelijkheden.

• Je verwacht dat je bedrijf gaat groeien.

Een ideale Shopify-case: een winkel met gepersonaliseerde kleding, wereldwijde verzending, meerdere betalingsproviders en actieve advertenties.

Magento

Nog steeds de koning van de complexiteit.

Magento is ongelooflijk indrukwekkend.

Het is ook ongelooflijk makkelijk om aan de verkeerde klant aan te bevelen.

Als je vijftig producten verkoopt: denk alsjeblieft niet eens aan Magento!

Als je in meerdere landen actief bent, verschillende klantgroepen hebt, ERP-integraties, magazijnen, B2B-prijzen, meerdere valuta's en honderdduizenden producten...

Dan begint Magento heel logisch te worden.

Het is gebouwd voor complexiteit.

De keerzijde? Complexiteit is niet gratis.

• Ontwikkelingskosten zijn hoger.

• Onderhoud is gespecialiseerder.

• Hostingvereisten zijn zwaarder.

Het vinden van ervaren Magento-developers wordt moeilijker dan het vinden van Shopify- of WooCommerce-developers.

Magento heeft nog steeds zijn plek.

Het is alleen een veel kleinere plek dan tien jaar geleden.

Wij raden Magento aan als...

• Je een grote retailer bent.

• Je complexe bedrijfsprocessen hebt.

• Je organisatie al enterprise-systemen heeft die diepe integraties vereisen.

• Je bereid bent om dienovereenkomstig te investeren.

Ideaal als je een multi-brand verkoper bent met miljoenen euro's aan investeringsgeld.

De Nieuwe Optie: Maatwerk Ontwikkeling

Vijf jaar geleden zouden we bijna nooit aanbevelen om een e-commerce platform vanaf nul op te bouwen.

Vandaag de dag? Dat gesprek is veranderd.

We zeiden het al eerder: “AI heeft developers niet vervangen. Het heeft ervaren developers aanzienlijk productiever gemaakt.”

Dat betekent dat maatwerk commerce-platforms nu financieel realistisch zijn voor bedrijven die voorheen de investering niet konden rechtvaardigen.

Maar...

Dit is waar veel mensen zich laten meeslepen.

Een webshop is niet alleen producten en een checkout.

Het is ook:

• Betalingen

• Belastingen en BTW

• Verzending

• Promoties

• Kortingscodes

• Voorraad

• Klantaccounts

• Reviews

• Retourzendingen

• Fraudepreventie

• Analytics

• SEO

• E-mailautomatisering

• Beveiliging

• AVG-compliance

• Prestatie-optimalisatie

Platforms zoals Shopify zijn al bijna twintig jaar bezig met het oplossen van deze problemen.

Het zelf bouwen is niet onmogelijk. Het is alleen veel meer werk dan de meeste mensen zich voorstellen.

We hebben mensen zes weken zien inschatten voor een maatwerk webshop, terwijl ze zes maanden later nog steeds uitzonderingen rond terugbetalingen en verzending aan het implementeren waren.

Dus wanneer is maatwerk ontwikkeling zinvol?

Wanneer je bedrijf zich begint aan te passen aan de software in plaats van dat de software zich aanpast aan je bedrijf.

Dat is meestal het omslagpunt.

Het grootste voordeel van een op maat gemaakte shop: het kan makkelijker integreren met je hele software-ecosysteem, zeker als er al maatwerkoplossingen draaien.

Denk aan een voedselfabriek die plotseling B2C-verpakkingen van hun curry's verkoopt en moet integreren met een op maat gemaakt voorraadbeheersysteem en een bezorgpartij die op de LINE-app draait. Dan beginnen we met het plannen van het zware werk.

Dus... wat zouden wij aanbevelen?

Als er morgen iemand ons kantoor binnen zou lopen met een leeg vel papier en een webshop wilde lanceren...

Dan zouden we waarschijnlijk Shopify aanbevelen.

Niet omdat het perfect is.

Maar omdat het het platform is waarmee de meeste bedrijven het snelst kunnen schakelen met de minste kopzorgen.

Als je al in WordPress hebt geïnvesteerd, blijft WooCommerce een uitstekende keuze, mits het goed is gebouwd en goed wordt onderhouden.

Als je een multinationale retailer bent met zeer gespecialiseerde eisen, is Magento nog steeds een van de sterkste enterprise-platforms die er zijn.

En als je bedrijfsprocessen echt in geen enkel bestaand platform passen...

Laten we dan een gesprek voeren over maatwerk software.

Bouw alleen niet op maat omdat iemand je vertelde dat het "cooler" is.

Bouw het omdat je bedrijf het echt nodig heeft.

Technologie moet zakelijke problemen oplossen. Niet nieuwe creëren.

En dat is precies hoe we elk e-commerce project aanpakken bij We Do Dev Work.